Programme avancé1 500 h · En ligne · 11 modules
Programme avancé Yachting Business & Luxury Charter Management
Apprenez à diriger une activité de charter de yachts de luxe : marketing, finance, exploitation, équipage, cadre juridique et expérience client. Programme professionnel privé en ligne avec certificat du Navalis Institute.
Durée1 500 h
ModalitéEn ligne
Début1 décembre
Modules11
Diagnostic du programme
Évaluation de vos acquis
Voici les compétences que vous apporte ce programme. Cochez celles que vous maîtrisez déjà et nous vous indiquerons la partie du programme qui vous concerne.
Votre diagnostic
6sur 6 à acquérir
Vous partez de zéro dans ce domaine. Le programme est conçu précisément pour cela.
Présentation du programme
Qu'est-ce que le programme Programme avancé Yachting Business & Luxury Charter Management ?
Ce programme vous donne les outils essentiels pour vous distinguer dans la gestion d'entreprises nautiques haut de gamme. Vous apprenez à maîtriser le marché du charter de luxe, de la gestion de flotte et d'équipages à l'optimisation de l'expérience client, et vous développez des compétences en marketing digital spécialisé, en droit maritime et en finance appliquée au secteur, avec une approche pratique et axée sur les résultats.
Ce qui le distingue : des cas pratiques réels issus de situations d'entreprise actuelles, des formateurs experts en activité dans le yachting et une vision large qui réunit marketing, finance, exploitation, conformité juridique et conception d'expériences de luxe dans un seul parcours.
Type de programmeProgramme avancé
ModalitéEn ligne
Durée1 500 heures
Modules11
Début1 décembre
Points forts du programme
- Gestion intégrale de yachts : maîtrisez l'administration, l'exploitation et la commercialisation dans le secteur nautique de luxe.
- Charter management stratégique : apprenez à optimiser la rentabilité et l'expérience client dans les charters de yachts.
- Marketing et branding de luxe : développez des stratégies efficaces pour positionner yachts et services sur le marché premium.
- Cadre juridique et financier : approfondissez le droit maritime, la fiscalité et la finance appliqués au yachting.
- Cas pratiques réels : analysez et résolvez des situations d'entreprise actuelles du secteur du charter.
- Formateurs experts : des professionnels en activité, forts d'une vaste expérience du monde du yachting.
Programme d'études
Programme d'études : Programme avancé Yachting Business & Luxury Charter Management
11 modules. Sélectionnez un module pour en consulter le contenu.
Module 1
Stratégies avancées de marketing et de vente dans le charter de yachts de luxe
- 1.1. Analyse approfondie du marché mondial du yachting de luxe : segmentation de la clientèle, tendances émergentes et demande saisonnière
- 1.2. Modèles avancés de positionnement de marque pour les charters de luxe : construction d'une identité forte et différenciation concurrentielle
- 1.3. Conception et optimisation de stratégies omnicanales : intégration du marketing digital, des expériences en présentiel et des relations publiques exclusives
- 1.4. Techniques de neuromarketing et de psychologie du consommateur appliquées à la personnalisation des propositions commerciales et des messages publicitaires
- 1.5. Marketing de contenu à forte valeur ajoutée : storytelling, vidéos d'expérience immersive et campagnes d'influenceurs dans le luxe et le lifestyle
- 1.6. SEO et SEM spécialisés pour le charter de yachts de luxe : mots-clés, analytique avancée et campagnes programmatiques ciblant des leads qualifiés
- 1.7. Gestion efficace du CRM et des bases de données : automatisation des processus, scoring et segmentation clients pour maximiser conversion et fidélisation
- 1.8. Techniques de vente consultative auprès de clients fortunés : traitement des objections, propositions sur mesure et conclusion de contrats complexes
- 1.9. Négociation avancée et gestion des contrats en charter de luxe : aspects juridiques, clauses d'exclusivité, pénalités et assurances spécifiques
- 1.10. Optimisation de l'expérience client (CX) sur tout le cycle de vente : du premier contact à l'après-vente et aux recommandations pour la fidélisation
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 2
Optimisation financière et modèles de rentabilité dans la gestion du charter de yachts de luxe
- 2.1. Fondements de la gestion financière en yachting : particularités et défis du charter de luxe
- 2.2. Analyse détaillée des coûts d'exploitation : maintenance, équipage, amarrage, assurances et carburant
- 2.3. Structuration avancée des modèles de rentabilité : marge brute, EBITDA et retour sur investissement (ROI) propres aux yachts de luxe
- 2.4. Optimisation du pricing en charter de luxe : segmentation de la clientèle, élasticité de la demande et stratégies de tarifs dynamiques
- 2.5. Planification financière à long terme : projections, scénarios économiques et impact sur la pérennité de l'activité
- 2.6. Gestion du cash flow à bord : contrôle des flux monétaires, acomptes, dépôts et aléas financiers
- 2.7. Techniques de benchmarking en yachting : analyse comparative des rentabilités et meilleures pratiques internationales
- 2.8. Modèles de financement et de leasing pour yachts de luxe : structures financières, risques et avantages fiscaux
- 2.9. Mise en place des KPI financiers clés : indicateurs pour une prise de décision efficace en charter management
- 2.10. Numérisation et outils technologiques de gestion financière : logiciels spécialisés de suivi des coûts, de facturation et de reporting en temps réel
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 3
Innovation et stratégies de marketing digital pour l'industrie du yacht de luxe et le charter management
- 3.1. Fondements de l'innovation appliquée au yachting : tendances et ruptures technologiques dans l'industrie nautique de luxe
- 3.2. Développement stratégique de marque dans le secteur du yacht de luxe : positionnement, valeur de marque et différenciation concurrentielle
- 3.3. Marketing digital avancé : techniques de SEO, SEM et publicité programmatique destinées à la clientèle premium
- 3.4. Algorithmes et segmentation de marché : analyse de données pour repérer des niches exclusives et personnaliser les offres
- 3.5. Gestion des réseaux sociaux et des plateformes numériques spécialisées : Instagram, LinkedIn et canaux émergents pour la promotion des yachts et des services de charter
- 3.6. Stratégies de contenu à fort impact : storytelling de luxe, vidéo marketing 4K et création d'expériences numériques immersives (VR/AR)
- 3.7. Mise en place du CRM et automatisation des processus : optimisation du cycle de vie client dans la location de yachts
- 3.8. Analytique avancée et KPI pour l'activité de yachting : mesure du ROI, de l'engagement et de la conversion des campagnes numériques
- 3.9. Marketing d'influence et partenariats stratégiques : alliances avec des marques de luxe et des leaders d'opinion du secteur
- 3.10. Aspects juridiques et éthiques de la publicité numérique et de la gestion des données dans l'industrie nautique de luxe
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 4
Exploitation et logistique avancées en charter de yachts de luxe : maintenance prédictive, gestion d'équipage, sécurité maritime et conformité portuaire
- 4.1. Maintenance prédictive sur yachts de luxe : technologies de surveillance continue, analyse vibratoire, thermographie et ultrasons pour la détection précoce des défaillances mécaniques et électriques
- 4.2. Systèmes IoT pour la gestion à distance et en temps réel des équipements critiques : moteurs, générateurs, systèmes hydrauliques et électroniques
- 4.3. Logiciels avancés de gestion de la maintenance (GMAO/CMMS) : planification, programmation, historique et analyse des tendances de pannes
- 4.4. Optimisation de la durée de vie des composants et équipements par l'analyse prédictive et prescriptive
- 4.5. Intégration de la maintenance prédictive aux protocoles de sécurité et aux réglementations internationales telles que SOLAS et ISO 45001
- 4.6. Procédures détaillées de coordination entre chantiers, fournisseurs et équipage lors des opérations de maintenance à flot et en cale sèche
- 4.7. Gestion d'équipage spécialisé : sélection, formation continue et certification conformes à STCW, MLC 2006 et aux réglementations locales
- 4.8. Systèmes d'évaluation des performances et de maîtrise de la fatigue par outils biométriques et logiciels spécialisés
- 4.9. Conception de protocoles de communication interne et de crise : gestion des conflits, leadership situationnel et travail d'équipe à bord
- 4.10. Sécurité maritime avancée : application pratique d'ISPS, ISM et MARPOL aux yachts de luxe, procédures anti-piraterie et gestion des risques
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 5
Gestion intégrale des expériences de luxe à bord : conception, personnalisation et service client sur yachts premium
- 5.1. Fondements de l'expérience de luxe à bord : définition, évolution et attentes du client premium
- 5.2. Conception expérientielle sur yachts : intégration de l'architecture, des intérieurs et de l'aménagement paysager pour créer des ambiances exclusives et personnalisées
- 5.3. Segmentation et profils de clients fortunés : analyse des préférences culturelles, des tendances et des comportements de consommation
- 5.4. Personnalisation avancée : usage de la technologie et du big data pour anticiper les besoins et concevoir des services sur mesure
- 5.5. Gestion du service à bord : protocoles d'accueil, formation du personnel et communication interpersonnelle en contexte multiculturel
- 5.6. Innovation en amenities et services VIP : bien-être, gastronomie d'auteur, divertissement et expériences uniques en destination
- 5.7. Stratégies de fidélisation et luxury CRM : construction de relations durables par des expériences mémorables et l'exclusivité
- 5.8. Gestion opérationnelle et logistique des expériences de luxe : coordination avec les fournisseurs, timing parfait et standards de qualité internationaux
- 5.9. Contrôle qualité et feedback : techniques avancées pour mesurer la satisfaction et adapter l'offre en temps réel
- 5.10. Gestion de crise et résolution de conflits à bord : protocoles pour maintenir l'excellence en toutes circonstances
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 6
Stratégies intégrées de marketing digital et premium dans le secteur du yacht de luxe
- 6.1. Fondements du marketing digital appliqué au secteur nautique de luxe : analyse du marché, segmentation et tendances propres au yachting
- 6.2. Stratégies avancées de positionnement de marque : création et gestion d'une image premium pour les entreprises de yachts et de luxury charter
- 6.3. Conception et optimisation d'expériences numériques exclusives : UX/UI adaptées aux clients fortunés
- 6.4. Outils de ciblage et de retargeting sur les plateformes numériques : Google Ads, Facebook Business Manager et LinkedIn pour le marché du yacht de luxe
- 6.5. Marketing de contenu à fort impact : storytelling, vidéo marketing et production de contenus multimédias pour séduire une clientèle VIP
- 6.6. SEO technique spécialisé : optimisation de sites web pour les moteurs de recherche avec des mots-clés du luxury yachting et du charter
- 6.7. Campagnes d'email marketing segmentées : automatisation, personnalisation avancée et indicateurs clés de fidélisation et de conversion
- 6.8. Gestion premium des réseaux sociaux : stratégies sur Instagram, TikTok et plateformes exclusives pour capter des leads qualifiés et fédérer une communauté
- 6.9. Mise en place du CRM et du lead scoring dans le yachting : suivi efficace et analyse prédictive des clients potentiels du charter de luxe
- 6.10. Optimisation des conversions et entonnoirs de vente numériques propres à la location et à la vente de yachts : techniques avancées de CRO et analyse du comportement
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 7
Marketing digital avancé, ventes de luxe et optimisation financière dans le secteur du yacht haut de gamme
- 7.1. Fondements du marketing digital en yachting : segmentation avancée, ciblage de niche et analyse du comportement du client fortuné
- 7.2. Stratégies de positionnement digital pour yachts de luxe : SEO technique, marketing de contenu exclusif et optimisation pour moteurs de recherche spécialisés dans le nautisme
- 7.3. Mise en œuvre de campagnes publicitaires numériques : Google Ads, réseaux sociaux à forte segmentation (LinkedIn, Instagram, Facebook) et remarketing pour maximiser portée et conversion
- 7.4. Recours à l'analytique avancée et au big data pour personnaliser le voyage et l'expérience client dans la location de yachts de luxe
- 7.5. Modèles de vente consultative pour le luxe : techniques de négociation, psychologie de l'acheteur haut de gamme et traitement des objections propres au charter nautique
- 7.6. Élaboration de propositions de valeur uniques et de storytelling de marque alignés sur les valeurs du luxe et de l'exclusivité dans le yachting
- 7.7. Optimisation financière intégrale : analyse des coûts d'exploitation, pricing dynamique et modèles prédictifs pour maximiser la rentabilité des flottes de yachts premium
- 7.8. Gestion avancée du cycle de vie client (Customer Lifetime Value) et stratégies de fidélisation par le CRM et l'automatisation marketing
- 7.9. Évaluation et déploiement des technologies émergentes : intelligence artificielle pour la prévision de la demande, réalité augmentée pour les expériences virtuelles et blockchain pour les contrats intelligents et la transparence financière
- 7.10. Réglementation fiscale et conformité financière dans les opérations de charter internationales, y compris la lutte contre le blanchiment et la gestion d'actifs de luxe
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 8
Gestion stratégique des alliances commerciales et négociation avancée dans le yachting de luxe
- 8.1. Fondements de la gestion stratégique en yachting : analyse de l'environnement concurrentiel et segmentation du marché du luxe
- 8.2. Identification et évaluation de partenaires stratégiques : critères de sélection fondés sur la valeur, la réputation et les synergies opérationnelles
- 8.3. Conception et structuration d'alliances commerciales : modèles contractuels, accords de joint venture et collaborations exclusives
- 8.4. Instruments juridiques et réglementaires de la formation d'alliances dans le secteur nautique de luxe
- 8.5. Méthodologies avancées de négociation : BATNA, ZOPA, tactiques gagnant-gagnant et négociation fondée sur les intérêts
- 8.6. Application de l'intelligence émotionnelle et des techniques de persuasion stratégique dans les négociations complexes
- 8.7. Gestion des conflits et résolution des litiges dans les relations commerciales du yachting haut de gamme
- 8.8. Mise en place de systèmes CRM pour le suivi et l'optimisation des relations avec les partenaires et les clients VIP
- 8.9. Planification et exécution de stratégies de co-marketing et de co-branding dans les partenariats de luxe
- 8.10. Mesure de la performance et analyse des KPI dans les alliances stratégiques et les contrats de charter de luxe
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 9
Stratégies intégrées de marketing, de finance et d'exploitation pour l'excellence dans le yachting de luxe
- 9.1. Fondements du marketing de luxe appliqué au yachting : segmentation, ciblage et positionnement différenciant
- 9.2. Développement de stratégies omnicanales pour attirer une clientèle fortunée et optimiser l'expérience numérique
- 9.3. Analyse financière avancée : élaboration et pilotage des budgets, du cash flow et de la rentabilité des opérations de charter de yachts de luxe
- 9.4. Modèles de pricing dynamique et de revenue management visant à maximiser les revenus du charter et des services complémentaires
- 9.5. Gestion intégrale de l'exploitation : coordination logistique, maintenance préventive et corrective, protocoles qualité dans le yachting de luxe
- 9.6. Conformité et réglementation internationale : règles maritimes, fiscales et environnementales appliquées à la gestion des yachts et aux activités de charter
- 9.7. Évaluation des risques opérationnels et financiers : mise en place de systèmes de contrôle interne et atténuation des aléas
- 9.8. Stratégies de fidélisation et CRM spécialisé pour le client du luxury charter : personnalisation et gestion avancée du cycle de vie
- 9.9. Déploiement de technologies de rupture en gestion et exploitation : big data, IoT et automatisation dans l'industrie du yachting de luxe
- 9.10. Cas pratiques et benchmarking de modèles économiques performants dans la gestion du yachting et du charter haut de gamme à l'échelle mondiale
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 10
Cadre juridique, assurances et fiscalité du yachting commercial
- 10.1. Contrats de charter MYBA
- 10.2. Immatriculation et pavillon des yachts
- 10.3. Fiscalité du charter et TVA dans l'UE
- 10.4. Régimes d'importation temporaire
- 10.5. REG Yacht Code et yachts commerciaux
- 10.6. Assurances corps et P&I pour yachts
- 10.7. Recrutement des équipages et MLC
- 10.8. Responsabilité du broker et du gestionnaire
- 10.9. Lutte contre le blanchiment et KYC
- 10.10. Règlement des litiges dans le secteur du charter
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmeModule 11
Projet final : stratégies intégrées de marketing, finance, exploitation et expérience de luxe dans la gestion du charter de yachts haut de gamme
- 11.1. Intégration avancée des stratégies de marketing digital et traditionnel pour le segment du yachting de luxe : analyse de marché, segmentation de la clientèle fortunée et conception de campagnes personnalisées
- 11.2. Modèles financiers appliqués à la gestion de flottes de yachts haut de gamme : évaluation de la rentabilité, structuration des coûts d'exploitation, pricing dynamique et optimisation du ROI en charter de luxe
- 11.3. Planification et gestion opérationnelle de flottes de luxe : coordination logistique, maintenance prédictive, sélection d'équipages spécialisés et protocoles de qualité de service
- 11.4. Conception d'expériences exclusives pour les clients du charter : personnalisation, gestion des attentes, protocoles d'hospitalité et création de produits premium complémentaires
- 11.5. Analyse et application de la réglementation internationale et de la conformité propres au charter de yachts : certifications, assurances, immatriculation des navires et responsabilité pénale
- 11.6. Mise en place de systèmes CRM avancés pour la fidélisation et la gestion des relations avec les clients VIP et les brokers spécialisés du yachting
- 11.7. Stratégies de durabilité et de responsabilité sociale adaptées à l'industrie nautique de luxe : impact environnemental, économie circulaire et branding vert
- 11.8. Méthodologies d'évaluation et d'atténuation des risques opérationnels et financiers dans les prestations de charter : analyse des aléas et plans de contingence efficaces
- 11.9. Optimisation des canaux de distribution et des alliances stratégiques sur le marché mondial du charter : collaboration avec les brokers, les agences de voyages de luxe et les plateformes numériques exclusives
- 11.10. Élaboration d'un plan intégral de marketing, finance, exploitation et expérience client comme projet final, démontrant la capacité à diriger avec succès une entreprise de charter de yachts haut de gamme
À cette étape
136 hde travail estimé11 sem.semaines à votre rythmePlanifiez votre rythme
Durée et modalité du programme Programme avancé Yachting Business & Luxury Charter Management
Le programme compte 1 500 heures. Indiquez-nous combien d'heures vous pouvez y consacrer chaque semaine et nous vous dirons quand vous terminerez réellement.
4 h30 h
Avec 12 h par semaine
29
mois pour terminer
125 semaines
semaines au total
C'est le rythme auquel la plupart des étudiants terminent. Il s'accorde bien avec le paiement échelonné.
Corps enseignant
Direction académique et corps enseignant
L'équipe pédagogique de Navalis : des professionnels en activité qui enseignent et encadrent les programmes.
Dra. Marina AlcoverDirectrice académique et responsable de l'assurance qualité
Ing. Diego CifuentesProfesseur titulaire de soudage naval et de contrôles non destructifs ; responsable QA/QC des assemblages soudés
Cap. Javier Abaroa (MCA)Professeur titulaire de manœuvre, de navigation électronique (ECDIS/Radar/ARPA) et de GMDSS ; coordinateur de la conformité STCW et de la gestion des ressources à la passerelle
Dr. Pau FerrerProfesseur titulaire d'architecture navale et de simulation ; directeur du laboratoire d'hydrodynamique et de CFD
Dra. Nuria LlobregatProfesseure titulaire de météorologie marine, de SAR et de sécurité opérationnelle ; coordinatrice de la gestion des risques liés à la navigation
Ing. Javier BañulsProfesseur titulaire d'électrotechnique, d'automatisme et d'ingénierie ETO ; coordinateur de l'intégration électronique et des alarmes machine
Ing. Sofía MarquinaProfesseure titulaire de matériaux, de composites et de protection anticorrosion ; coordinatrice de la filière peintures et revêtements avancés
Ing. Tomás RieraProfesseur titulaire de propulsion, d'énergies alternatives et de systèmes hybrides ; coordinateur de la performance énergétique et des vibrationsObjectifs
Objectifs du programme Programme avancé Yachting Business & Luxury Charter Management
01Gérer et optimiser la rentabilité d'une activité de charter de yachts de luxe.
02Développer des stratégies marketing innovantes pour attirer et fidéliser une clientèle haut de gamme.
03Maîtriser la législation maritime et fiscale applicable à l'industrie du yachting de luxe.
04Superviser et coordonner les équipages pour garantir un service exceptionnel à bord.
05Évaluer et atténuer les risques opérationnels et financiers inhérents à l'activité de yachting.
06Établir et entretenir des relations solides avec les fournisseurs et partenaires clés de l'industrie nautique.
Débouchés
Débouchés professionnels du programme Programme avancé Yachting Business & Luxury Charter Management
Questions fréquentes
Questions sur le programme Programme avancé Yachting Business & Luxury Charter Management
Au secteur nautique, plus précisément à la gestion de yachts de luxe et d'activités de charter.
Le parcours couvre le CRM et le lead scoring, les plateformes SEO/SEM et de publicité programmatique, les logiciels de GMAO (CMMS), la surveillance IoT ainsi que les outils de contrôle financier, de facturation et de reporting en temps réel appliqués au charter management.
En ligne avec des sessions en direct. Des stages optionnels sont proposés via le pôle Entreprises & Collaborations et le réseau des anciens.
Il porte sur la gestion d'entreprise du secteur nautique, y compris le charter de yachts de luxe, tout en couvrant les aspects d'exploitation, d'équipage et de sécurité qu'un gestionnaire doit superviser.
Entre autres, les contrats de charter MYBA, SOLAS, STCW, MLC 2006, ISM, ISPS, MARPOL, ISO 45001, le REG Yacht Code, l'immatriculation et le pavillon des yachts, la TVA dans l'UE et la lutte contre le blanchiment (KYC).
Non. Un diplôme ou une formation en gestion, marketing, tourisme, nautisme ou domaine apparenté, ou une expérience professionnelle dans le yachting suffit. L'entretien d'admission confirmera l'adéquation.
No. The programme is studied entirely online and does not include work placements; Navalis Institute does not arrange internships or jobs.
Par des cas pratiques, des modèles financiers, des plans marketing et commerciaux, des micro-tests et un projet final dans lequel vous élaborez un plan d'affaires intégral pour une entreprise de charter de luxe.
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Admission en ligne
Procédure d'admission
Inutile d'attendre qu'on vous rappelle. Si votre dossier est complet, vous pouvez vous inscrire au cours de la même session.
Conditions d'admission
- Profil : diplôme ou formation en gestion d'entreprise, marketing, tourisme, nautisme ou domaine apparenté ; ou expérience professionnelle avérée dans le yachting et/ou la gestion de charters de luxe.
- Langue : maîtrise suffisante de la langue d'enseignement ; un anglais technique de base est recommandé.
- Ressources techniques : ordinateur avec caméra et micro et connexion internet stable.
- Admission : candidature en ligne, étude de votre profil et court entretien avec l'équipe pédagogique.
- 01CandidatureVos coordonnées, votre parcours et vos documents.
- 02Vérification immédiateNous vérifions que tout est complet et conforme.
- 03InscriptionChoisissez le paiement comptant ou échelonné et réservez votre place.
Commencer ma candidatureÀ partir de 692 € d'acompte
L'admission reste provisoire jusqu'à la validation des documents fournis par le comité. Si les conditions ne sont pas remplies, l'intégralité du montant est remboursée.
Des questions ?
Posez-nous vos questions avant de vous inscrire
Laissez-nous vos coordonnées et le service des admissions vous écrira pour répondre à toutes vos questions. Si vous êtes déjà décidé, vous pouvez déposer votre candidature et payer au cours de la même session.